서울온 앱 설치 방법 다운로드 바로가기(서울지갑·서울시민카드)
기존 서울지갑과 서울시민카드 기능을 하나로 합친 서울시 공식 앱 ‘서울온(ON)’의 설치 링크와 가입 절차를 정리했습니다. 유사한 이름의 앱을 검색하기보다 공식 스토어 링크를 이용하는 것이 안전합니다.
정식 운영2026년 1월 1일부터 통합 서비스 운영
통합 대상서울지갑·서울시민카드 기능을 한 앱에서 이용
주요 기능전자증명서, 모바일카드, 시설회원증, 맞춤혜택
서울온 앱은 무엇이 달라졌나
서울온은 따로 운영되던 서울지갑과 서울시민카드를 통합한 모바일 행정 플랫폼입니다. 서울시 발표에 따르면 기존 앱을 각각 설치하고 가입해야 했던 불편을 줄이고, 한 번의 본인인증으로 전자카드와 증명서, 공공시설 이용 서비스를 관리할 수 있도록 구성됐습니다.
- 모바일카드: 다둥이행복카드, 임산부카드, 우수자원봉사자카드 등
- 시설카드: 서울시 도서관·문화·체육시설의 통합회원증 등록과 이용
- 전자증명서: 주민등록등본 등 다양한 공공 증명서 발급·보관
- 맞춤혜택: ‘나의 서울+’에서 개인별 신청 가능 혜택과 자격 확인
서울온 앱 설치 방법
안드로이드 스마트폰
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위의 안드로이드 설치 버튼을 누르거나 구글 플레이에서 개발자가 ‘서울특별시’인지 확인합니다.
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앱 이름이 ‘서울온’이고 패키지 주소가 서울시 공식 앱인지 확인한 뒤 설치를 선택합니다.
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앱을 실행해 이용약관에 동의하고 휴대전화 본인인증과 간편인증 수단을 등록합니다.
구글 플레이 안내 기준으로 원활한 이용을 위해 안드로이드 10 이상 환경이 권장됩니다. 설치 버튼이 표시되지 않는다면 운영체제 업데이트 가능 여부와 저장공간을 먼저 확인하세요.
아이폰
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위의 아이폰 설치 버튼을 눌러 앱스토어의 ‘서울온’ 페이지로 이동합니다.
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개발자가 Seoul Metropolitan Government인지 확인한 뒤 받기 버튼을 선택합니다.
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설치 후 앱을 실행하고 본인인증, 간편 로그인 수단과 필요한 시설카드를 차례로 등록합니다.
기존 서울시민카드 이용자는 이렇게 확인하세요
기존 서울시민카드 서비스는 서울온으로 통합됐습니다. 서울온에 가입하면서 회원정보 이관 절차가 표시되는 경우 안내에 따라 동의하면 기존 시설 이용 이력과 카드를 이어서 사용할 수 있습니다. 카드가 자동으로 나타나지 않으면 시설카드 메뉴에서 해당 도서관이나 공공시설을 검색해 다시 연결해야 할 수 있습니다.
앱을 삭제했다가 다시 설치하거나 휴대전화를 변경한 경우에도 동일한 본인 명의 휴대전화로 인증해야 합니다. 가족의 휴대전화 번호나 명의가 다른 번호를 사용하면 카드 발급 또는 자격 확인이 제한될 수 있습니다.
설치 후 먼저 확인할 메뉴
시설카드에서는 도서관과 문화·체육시설 회원증을 관리할 수 있고, 모바일카드에서는 자격 조건에 맞는 서울시 카드를 발급할 수 있습니다. 전자증명서는 필요한 서류를 검색한 뒤 발급 범위와 제출처를 확인하세요. ‘나의 서울+’는 개인정보를 이용해 맞춤형 혜택을 조회하므로 안내되는 개인정보 이용 범위를 읽고 진행하는 것이 좋습니다.
다운로드가 안 될 때 해결 방법
- 스마트폰 운영체제와 서울온 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 와이파이와 모바일 데이터 연결을 전환한 뒤 스토어를 다시 실행합니다.
- 스토어 계정의 국가 또는 지역 설정이 대한민국인지 확인합니다.
- 공식 홈페이지 공지사항에서 일시적인 점검이나 서비스 중단 여부를 확인합니다.
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