신협 인터넷뱅킹, 개인·기업 접속부터 구분하세요
- 개인뱅킹은 openbank.cu.co.kr로 접속합니다.
- 기업뱅킹은 bizbank.cu.co.kr로 구분됩니다.
- 인증서 발급과 전자금융 이용 등록은 별도 절차입니다.
- 금융업무 문의는 1566-6000·1644-6000입니다.
신협 인터넷뱅킹은 신협중앙회 공식 홈페이지의 개인뱅킹·기업뱅킹 연결 메뉴에서 들어갈 수 있습니다. 개인 계좌를 조회할 때와 회사 자금을 처리할 때는 가입 유형에 맞는 서비스를 선택하세요.
로그인이 되지 않는다면 인증서 비밀번호를 반복 입력하기 전에 접속 서비스, 전자금융 가입 여부, 인증서 유효기간을 확인하세요. 모바일 온뱅크는 PC 인터넷뱅킹과 화면 구성이 달라 메뉴명이 다를 수 있습니다.
개인·기업 로그인 준비사항
- 개인: 본인 명의 전자금융 가입정보와 사용할 인증수단을 준비합니다.
- 기업: 기업 서비스 가입, 사용자 권한, 결재 설정을 확인합니다.
- 공통: 인증서 상태, 보안매체, 등록된 휴대전화번호를 확인합니다.
- PC: 공식 사이트에서 안내하는 보안프로그램을 설치하고 재접속합니다.
계좌가 있다는 사실만으로 모든 인터넷뱅킹 기능을 바로 쓸 수 있는 것은 아닙니다. 처음 이용한다면 비대면 등록 가능 여부나 영업점 준비서류를 거래 신협에 확인하는 것이 좋습니다.
공동·금융인증서 발급과 등록 방법
- 공동인증서
- 인증센터에서 발급·재발급, 갱신, 타기관 인증서 등록 등 필요한 업무를 선택합니다. 사용할 기기에 인증서가 있는지도 확인하세요.
- 금융인증서
- 해당 서비스의 금융인증서 메뉴에서 본인확인과 이용 동의를 진행합니다. 개인·기업별 지원 범위는 화면 안내를 확인하세요.
- 비용 확인
- 인증서 종류와 사용 목적에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다. 발급 선택 화면의 금액과 이용 범위를 확인합니다.
- 공식 개인 또는 기업 인터넷뱅킹의 인증센터로 이동합니다.
- 새로 발급할지, 보유 인증서를 등록할지 선택합니다.
- 약관과 이용 범위를 확인하고 본인확인을 진행합니다.
- 계좌 및 보안매체 인증 등 요구 절차를 완료합니다.
- 등록·발급 결과를 확인한 후 로그인합니다.
이미 다른 금융기관의 인증서가 있다면 신규 발급 전에 타기관 인증서 등록 가능 여부를 살펴보세요. PC와 스마트폰에서 함께 사용하려면 인증서 복사 또는 가져오기 기능이 필요한지 확인합니다.
온뱅크 계좌이체와 수수료 확인
온뱅크에 로그인한 후 출금계좌와 이체 메뉴를 선택하고 받는 금융기관, 계좌번호, 금액을 입력합니다. 수취인 이름과 이체 수수료를 확인한 뒤 화면에서 요구하는 인증을 완료하세요.
- 1회·1일 한도와 한도제한계좌 여부
- 보안매체 등록 및 추가인증 가능 상태
- 실제 출금 가능 잔액과 적용 수수료
- 이체 완료 후 거래내역과 수취인 확인
오류가 나면 거래내역에서 처리 여부를 먼저 확인하세요. 화면이 멈췄다는 이유만으로 같은 이체를 반복하면 중복 송금 위험이 있습니다.
고객센터와 자주 묻는 질문
신협 금융업무 상담번호는 1566-6000 / 1644-6000이며 공식 안내의 상담시간은 09:00~18:00입니다. 공제업무 상담은 별도 번호를 사용하므로 문의 종류를 구분하세요.
전화 인증이 예전 번호로 오면 어떻게 하나요?
등록 연락처를 확인하고 공식 정보변경 절차를 이용하세요. 온뱅크의 2채널 인증 연락처 변경이 어려운 경우 고객센터에서 본인확인 후 안내받을 수 있습니다.
인증서가 있는데 이체가 안 됩니다.
로그인 인증과 이체 승인은 별개일 수 있습니다. 보안매체와 추가인증, 이용한도, 계좌 상태를 확인하세요.
인증서 비밀번호와 OTP 번호를 타인에게 전달하지 마세요. 외부에서 받은 설치파일 대신 공식 홈페이지나 공식 앱마켓 안내를 이용하고, 거래 후에는 로그아웃하세요.
출처: 신협중앙회 공식 홈페이지 개인·기업뱅킹 연결 안내, 금융업무 상담 안내 및 전자금융 FAQ. 인증 방식·이체한도·수수료는 서비스 화면과 거래 신협의 약관을 확인하세요.
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